Отдел Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия в Малгобекском районе разъясняет основные положения законодательства, регулирующего сферу оказания платных медицинских услуг.
Правовое регулирование
Порядок оказания платных медицинских услуг в России регулируется:
• Постановлением Правительства РФ от 01.06.2023 № 873 «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг»;
• Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Ключевые аспекты оказания платных медицинских услуг
1. Добровольность
• Пациент самостоятельно принимает решение о получении платной медицинской услуги.
• Медицинская организация не вправе навязывать платные услуги, если они могут быть оказаны бесплатно по ОМС.
2. Договор на оказание платных медицинских услуг
• Заключается в письменной форме.
• В договоре указываются:
• перечень услуг,
• сроки их оказания,
• стоимость,
• порядок оплаты,
• права и обязанности сторон.
3. Информированное согласие
• Перед оказанием услуги пациент подписывает добровольное информированное согласие.
• Он имеет право отказаться от услуги в любое время, но при этом обязан оплатить уже оказанные услуги.
4. Качество и ответственность
• Услуги должны соответствовать стандартам медицинской помощи и клиническим рекомендациям.
• В случае выявления недостатков пациент вправе требовать:
• устранения дефектов услуги,
• снижения стоимости,
• возврата денег.
• Если услуги оказаны некачественно, пациент может обратиться в Роспотребнадзор, Минздрав или суд.
5. Информация для потребителя
• В медицинской организации должен быть размещен уголок потребителя с информацией о лицензии, правах пациента и порядке подачи жалоб.
• Пациент имеет право требовать документы, подтверждающие оплату услуг.
Ответственность медицинских организаций:
За нарушение порядка оказания платных медицинских услуг предусмотрена административная и гражданско-правовая ответственность, в том числе по КоАП РФ и Закону о защите прав потребителей.
По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей, помощи в составлении претензий и исковых заявлений обращайтесь в отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РИ» (г. Назрань, ул. Московская, 39, телефоны: 88732-22-71-59, 8 -928-733-22-96, эл. почта: fguzingushetia@mail.ru).
Начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора в Малгобекском районе Адам Муссаевич Дзарахов