Для помощи жителям в рейтинговом голосовании за проекты благоустройства по федеральной программе «Формирование комфортной городской среды» нацпроекта «Жилье и городская среда». будут привлечены волонтеры, которые будут консультировать жителей по вопросам формирования комфортной городской среды и расскажут о том, как можно проголосовать за понравившийся объект благоустройства. Они помогут горожанам проголосовать упрощенно, «на месте» — для этого у волонтеров будет облегченная версия платформы, а гражданину для голосования понадобится лишь номер телефона. Чтобы городская среда отвечала запросам жителей, она должна формироваться с учетом их мнения, все проекты должны отбираться совместно с горожанами. Только они знают, чего именно не хватает в нашем городе, какие зоны должны получить новый ухоженный вид в первую очередь.
В голосовании за объекты благоустройства сможет принять участие каждый гражданин России старше 14 лет. Отдать свой голос можно за общественные территории, а также за дизайн-проекты этих и других общественных пространств. Объекты, которые наберут наибольшее число голосов, попадут в адресный перечень территорий для благоустройства на следующий год.